Le Trésor public béninois se digitalise pour se rapprocher de ses usagers
Le Trésor public béninois se digitalise pour se rapprocher de ses usagers
La Direction générale du Trésor et de la Comptabilité publique (DGTCP) du Bénin a lancé les journées portes ouvertes e-Trésor les 12 et 13 août 2025. Ces journées, dont l’objectif est de rapprocher le Trésor public de ses usagers, ont été inaugurées à Cotonou par ALICE MASSIM-OUALI AFFO, conseillère technique et représentante du ministre d’État chargé de l’Économie et des Finances.
Au cours de cet événement, plusieurs innovations ont été mises en lumière, marquant l’engagement de l’institution dans une profonde transformation digitale. Oumara Karimou Assouman, Directeur général de la DGTCP, a rappelé que cette démarche vise à améliorer la qualité des services, à réduire les délais de traitement et à sécuriser les recettes de l’État.
Ces journées portes ouvertes ont été l’occasion de présenter une gamme de services en ligne et digitaux déjà en place, tout en annonçant de nouvelles initiatives. Un événement majeur a été le lancement de la carte bancaire RoW, un porte-monnaie rechargeable à usages multiples, fruit d’un partenariat avec le GIM-UEMOA. Conçue pour faciliter les paiements, sécuriser les transactions et promouvoir l’inclusion financière, elle a été présentée en détail par Serge ADINGNI, Directeur général adjoint du GIM-UEMOA.
De plus, un guichet d’écoute des clients a été officiellement ouvert avec le soutien de la GIZ, offrant un espace d’échange direct pour recueillir les avis et suggestions des usagers, renforçant ainsi la transparence et l’amélioration continue des services. Le public a également pu découvrir ou redécouvrir les diverses plateformes et outils mis en place pour simplifier les démarches administratives et les instruments de paiement sécurisé.
Une vision stratégique de gouvernance digitale
Dans son allocution, ALICE MASSIM-OUALI AFFO a souligné que ces réformes s’inscrivent dans une vision plus large du gouvernement, faisant de la gouvernance digitale un pilier stratégique du développement du Bénin. Elle a précisé que les services dématérialisés du Trésor public sont de véritables outils de transformation sociale, garantissant un accès équitable aux services financiers de l’État.
Un panel de haut niveau a été organisé pour discuter de l’importance de la mise en place de ces services digitaux, soulignant l’impact positif attendu sur l’économie et la vie quotidienne des citoyens. Les journées portes ouvertes e-Trésor témoignent de la volonté du Trésor public béninois de moderniser ses services et de se positionner comme un acteur clé de l’inclusion financière et de la transformation digitale au Bénin.
